社工们通过走访发现有部分长者平时较少使用平安铃，甚至有部分已经遗忘了平安铃设备是如何使用的。为了唤起长者对平安铃的记忆，让长者更好的使用平安铃，8月21日上午，96993平安铃服务中心的工作人员来到漳澎村居家养老服务中心，为居家养老的长者们开展了一场学习使用平安铃的培训活动。

前来参加活动的长者一共有二十位，都是居家养老的服务对象。这些长者身体都不错，平时都会积极参加社工组织的各种活动，彼此之间都比较熟悉了。社工首先带领大家一起做了两个互动小游戏，让长者们活动活动身体，然后由平安铃公司的工作人员通过结合案例讲解平安铃的功能、服务内容和使用方法等，长者们都听得好认真。

李叔叔开始只是以为平安铃是需要叫救护车才能用的，他觉得自己身体还不错，不需要用到叫救护车的功能，但现在听工作人员结合真实案例的讲解，明白了平安铃不但有紧急求救功能，还有辅助定位、免费转接联系家属、健康咨询、家政维修、志愿者及义诊服务等等，而且使用简单，现在学会了，于是就主动的拿起平安铃打去服务总台，和坐席员开心聊天中。陈阿姨原本就是很会使用平安铃了，她说是她的孙子教会她使用的，她明白平安铃的重要性，所以平时一定会随身携带，也会经常通过平安铃服务中心电话转接联系儿孙们，现在，她正非常热心的教旁边的张阿姨使用呢。平安铃的工作人员对每位长者都询问是否听明白和会不会使用，不会使用的就手把手的教，直到会使用为止，社工也从旁协助，鼓励长者多练习使用。

活动最后，由陈阿姨分享了平安铃的日常使用心得，她告诉大家，平时把平安铃带在身边感觉特别的踏实和安心，希望其他长者学会之后也能继续用好平安铃，平平安安过好每一天。活动在长者们的欢声笑语中完满结束。